Le droit à la vie privée, et concrètement, le droit à la protection des données personnelles est une des valeurs de la société POUR QUI POURQUOI ? (PQP).

Ce droit relève de notre Code éthique. Cette politique vise à expliquer la façon dont PQP traite les données personnelles qui peuvent être collectées via les différents formulaires se trouvant sur ce site Web. Les données personnelles vous concernant seront traitées en toute confidentialité et uniquement aux fins auxquelles vous avez consenties, comme indiqué ci-dessous dans la présente Politique générale de confidentialité et dans les Politiques de confidentialité de chaque formulaire.

1. Engagement envers la confidentialité

La société PQP est pleinement déterminée à respecter la règlementation et le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne, ainsi que la règlementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, un objectif prioritaire pour PQP.

Par conséquent, PQP a décidé de mettre en œuvre les principes suivants, en tenant compte du fait que la confidentialité constitue le fondement de tous les traitements :

  • La transparence du traitement des données est l’une de nos priorités et par conséquent, chaque fois que nous recueillerons des données à caractère personnel vous concernant, nous vous informerons dûment des finalités dudit traitement dans la politique de confidentialité correspondante ;
  • Nous traiterons toujours les données strictement nécessaires à la réalisation du traitement indiqué ;
  • Nous ne vous obligerons jamais à fournir des données personnelles, sauf si ces dernières sont nécessaires à la prestation du service que vous demandez ;
  • Dans la mesure du possible, nous mettrons à votre disposition des moyens simples de contrôler vos données personnelles ;
  • Nous ne partagerons pas de données avec des tiers, sauf avec les prestataires qui nous fournissent un service, ou ceux dont nous vous avons informés au préalable et pour lesquels vous nous avez donné votre consentement.

2. Finalités des traitements

PQP utilise vos données personnelles pour pouvoir gérer vos demandes et vous fournir les services et produits qui pourraient vous intéresser. Dans ce cadre, nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes, questions ou requêtes transmises par le biais des canaux identifiés sur chaque page Web et vous contacter pour les résoudre ;
  • Améliorer nos pages Web, services et produits et offrir de meilleurs services et contenus ;
  • Vous donner accès aux espaces restreints de notre site Web et, le cas échéant, modifier les informations de votre profil lorsque vous le souhaitez ;
  • Vous envoyer un devis pour la prestation que vous souhaitez.

Il est parfois nécessaire de traiter vos données personnelles pour respecter des obligations légales ou dans le cadre d’une relation contractuelle qui pourrait nous lier à vous. Dans les autres cas, s’il y a lieu, nous vous demanderons votre accord pour pouvoir traiter vos données personnelles.

3. Envoi de communications commerciales

Dans le cadre de son activité promotionnelle, PQP peut vous proposer de vous inscrire ou de vous abonner aux actualités ou aux informations commerciales de l’entreprise. L’inscription ou l’abonnement seront toujours soumis à votre consentement. Si vous nous donnez votre consentement, PQP enverra des informations personnalisées sur ses produits, activités et services en fonction de vos intérêts et préférences.

Vous pourrez révoquer à tout moment votre consentement relatif à la réception de communications commerciales, via le lien ou bouton mis à disposition à cet effet dans chacune des communications ou en indiquant votre volonté de révoquer votre consentement par le biais des canaux suivants :

  • Courrier électronique envoyé à webmaster@pqp-communication.fr ;
  • Courrier postal envoyé à l’adresse suivante : Pour Qui Pourquoi, 42 rue des Lices, 49100 Angers.

4. Transferts internationaux & délais de conservation des données

PQP dispose de fournisseurs internationaux pouvant fournir leurs services depuis un pays ne faisant pas partie de l’UE et par conséquent, il est possible que vos données soient traitées à l’extérieur de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Dans tous les cas, PQP s’assure à tout moment de protéger ces traitements de données par le biais de garanties appropriées, qui peuvent comprendre des Clauses standard approuvées par l’UE, sous la forme de contrats qui sont approuvés par l’instance règlementaire européenne et qui fournissent des garanties suffisantes permettant d’assurer un traitement en conformité avec les dispositions du Règlement européen relatif à la protection des données personnelles, ainsi que des certifications de tiers, entre autres.

5. Durée du traitement

Chez PQP, nous nous engageons à traiter les données personnelles uniquement si elles nous sont vraiment utiles et nous aident à vous fournir un service de qualité. Par conséquent, nous nous efforçons dans la mesure du possible de réduire le délai de traitement et de conservation des données personnelles.

À cet égard, dans chaque formulaire de collecte de données, nous vous informons du délai prévu de traitement et/ou de conservation de vos données personnelles.

En tout état de cause, même si vous nous demandez la suppression de vos données, nous pourrons les conserver et les garder, dûment verrouillées, pendant le délai nécessaire au respect de nos obligations légales et à la mise à disposition des Autorités compétentes dans les différents domaines d’application.

6. Exercice des droits réclamations auprès de l’AEPD

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles PQP, la législation en vigueur vous octroie une série de droits. Vous trouverez ci-dessous une synthèse de ces droits qui vous permettra de les exercer :

  • Droit d’accès : vous êtes en droit de connaître les données personnelles vous concernant que nous traitons et les finalités du traitement ;
  • Droit de rectification : vous serez toujours le propriétaire de vos données et en tant que tel, vous pouvez nous en demander la rectification à tout moment si les données que nous conservons sont erronées ;
  • Droit de suppression : Vous pourrez demander à tout moment la suppression de vos données personnelles de nos fichiers. Toutefois, comme indiqué dans le paragraphe ci-dessus relatif à la conservation des données, dans certaines circonstances, le respect de la législation en vigueur peut empêcher l’exercice effectif de ce droit ;
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans le cadre des finalités pour lesquelles nous traitons vos données, conformément aux politiques de confidentialité applicables à chaque cas.

Concernant le droit de limitation du traitement, vous pouvez faire exercer vos droits dans les cas suivants :

  • Si vous considérez que les données conservées vous concernant sont incorrectes ou inexactes ;
  • Si vous considérez que nous ne traitons pas vos données de manière légitime, mais que vous préférez limiter le traitement de ces données plutôt que de les supprimer ;
  • Si les données que nous conservons ne sont plus nécessaires conformément à la finalité pour laquelle nous les avons collectées, mais qu’il est nécessaire de les conserver pour présenter des réclamations légales ;
  • Si vous avez exercé votre droit d’opposition à un traitement et que vous êtes en attente de notre réponse à cet égard.

Concernant la portabilité des données, vous êtes en droit de demander, dans la mesure où cela est techniquement possible et raisonnable, que les données personnelles que vous nous avez directement fournies soient communiquées à un autre responsable du traitement. Si cela nous est possible, nous donnerons directement vos données à cet autre responsable du traitement ; dans le cas contraire, nous vous les transmettrons sous un format standard.

Dans la mesure où nous traitons vos données conformément à votre consentement, vous pourrez révoquer ce dernier à tout moment, sans autres conséquences pour vous que l’impossibilité de vous fournir certains services, en fonction du droit exercé.

Vous pouvez exercer vos droits auprès de PQP par le biais des moyens suivants et en fournissant une copie de votre carte d’identité ou document d’identification équivalent :

  • Courrier électronique envoyé à webmaster@pqp-communication.fr ;
  • Courrier postal envoyé à l’adresse suivante : Pour Qui Pourquoi, 42 rue des Lices, 49100 Angers.

7. Confidentialité & sécurité lors du traitement des données

Nous accordons beaucoup d’importance à vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter dans la plus grande confidentialité et discrétion, ainsi qu’à mettre en œuvre toutes les mesures de sécurité que nous considérons opportunes et raisonnables. À cet égard, PQP déclare et garantit avoir mis en place tous les moyens techniques à sa portée pour éviter la perte, l’usage abusif, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données fournies par les utilisateurs.

8. Réseaux

Les réseaux sociaux font partie du quotidien de nombreux utilisateurs d’Internet et nous y avons créé pour eux différents profils de PQP.

Tous les utilisateurs peuvent se joindre aux pages ou aux groupes dont dispose PQP sur les réseaux sociaux.

Toutefois, sachez que vos données appartiendront au réseau social concerné, sauf si nous vous demandons directement vos données (par exemple, par le biais d’actions marketing, de concours, de promotions ou de toute autre manière valable). Nous vous recommandons donc de lire avec attention les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité du réseau social en question et de veiller à configurer vos préférences concernant le traitement des données.

8.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies ou dispositifs de stockage ou récupération de données sont des fichiers envoyés par un site Web vers le navigateur de l’utilisateur et stockés automatiquement sur son ordinateur, permettant ainsi au site Web d’identifier les habitudes de navigation de l’utilisateur et de les « reconnaître ».

Les cookies peuvent mémoriser d’autres types d’informations personnelles, tels que les mots de passe afin d’éviter de les saisir de nouveau chaque fois qu’un site Web est consulté, ou les préférences des utilisateurs relatives à la configuration du site Web (langue, résolution d’écran, entre autres).

Les cookies sont essentiels au bon fonctionnement d’Internet et apportent de nombreux avantages liés à la fourniture de services interactifs en facilitant la navigation et l’utilisation du site Web. Les cookies ne nuisent pas à vos dispositifs, et lorsqu’ils sont autorisés, ils permettent d’identifier et de résoudre des erreurs.

Pour résumer, un cookie est tout simplement un ensemble de données recueillant les habitudes de navigation. Il est stocké sur le terminal de l’utilisateur et permet aux sites Web de le détecter et de le reconnaître afin de « mémoriser » les habitudes de navigation de l’utilisateur.

Veuillez noter que tous les cookies n’impliquent pas le traitement de données personnelles. En cas de traitement de ces données, cette procédure sera exécutée conformément aux dispositions de la Politique générale de confidentialité.

Notre site Web utilise ses propres cookies et des cookies de tiers, dans le but d’améliorer l’expérience de navigation de ses utilisateurs. Les applications suivantes permettent de recueillir ces informations.

8.2. Cookies strictement nécessaires

Il s’agit de cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site Web et ne pouvant pas être désactivés sur nos systèmes. Ils sont généralement installés pour répondre à vos requêtes de services, tels que le paramétrage des préférences de confidentialité, le processus de connexion ou la saisie de données dans le cadre d’un formulaire.

8.3. Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic, afin d’évaluer et d’améliorer les performances du site. Ils nous indiquent le taux de fréquentation des pages et le parcours des utilisateurs sur le site, en vue d’offrir un meilleur service à l’utilisateur. Si vous ne validez pas ces cookies, nous n’aurons pas connaissance de votre visite sur notre site Web.

8.4. Paramétrage des cookies

Vous pouvez paramétrer les cookies par le biais de cette Politique, de votre navigateur et des sites Web de tiers implantant des cookies sur votre terminal.

8.5. Désactiver les Cookies par le biais de cette Politique

Dans la section 3 de cette Politique, vous pouvez donner ou révoquer votre consentement concernant le type de cookie utilisé.

8.6. Désactiver les Cookies par le biais de votre navigateur Web

Tous les navigateurs Web permettent aux utilisateurs de limiter le comportement d’un cookie ou même de le désactiver en modifiant les paramètres et options du navigateur. La procédure à suivre à cet effet est distincte selon les navigateurs. Des instructions détaillées sont fournies dans la rubrique d’aide de votre navigateur.

Selon le type de navigateur utilisé, l’utilisateur peut activer quelques-unes des fonctions ci-dessous afin de réduire le champ d’action des cookies installés ou la manière dont ils sont utilisés :

Le mode de navigation privée : il permet de ne pas stocker l’historique de navigation, les mots de passe d’accès aux sites Web, les cookies et autres informations relatives à la consultation de sites Web.

L’option « Ne pas me pister » : lorsqu’elle est activée, le navigateur demande aux sites Web de ne pas mémoriser vos habitudes de navigation, dans le but par exemple d’afficher des publicités pouvant susciter votre intérêt sur les sites Web que vous consultez.

Support à la gestion des cookies sur les principaux navigateurs :

  • https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d ;
  • https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac ;
  • https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop ;
  • https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectlocale=en-US&redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences ;

Veuillez noter qu’en désactivant les cookies susmentionnés, nous n’aurons pas connaissance de vos préférences sur nos pages et il nous sera alors difficile d’améliorer votre expérience utilisateur sur le site Web.

8.7. Informations complémentaires et exercice de vos droits

Sans préjudice des possibilités de paramétrage de cookies offertes et des diverses options de traitement desdits cookies proposées dans cette Politique, pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou dans le cas où vous souhaitez exercer vos droits, veuillez consulter notre Politique générale de confidentialité afin d’obtenir de plus amples informations.

9. Déclaration de cookie

La déclaration de cookie est la liste de l'ensemble des cookies et autres traqueurs présent sur notre site. Nous utilisons Cookebot afin que notre site soit conforme au RGPD/ePR